Politique de cookies

Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Sommaire

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?2. Cookies utilisés 3. Gestion de vos préférences 4. Conséquences du refus

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

2. Cookies utilisés par Diag Invoice

a) Cookies strictement nécessaires

Déposés sans consentement : sans eux, la connexion à l'application ou la mémorisation de vos choix est impossible.

Cookie ou traceurFinalitéDurée

diag_tokenDiag Invoice (application)Maintenir votre connexion à l'application. Cookie inaccessible au JavaScript de la page.20 minutes

diag_refreshDiag Invoice (application)Renouveler votre connexion sans ressaisir vos identifiants.7 jours

csrf_tokenDiag Invoice (application)Protéger vos actions contre la falsification de requêtes intersites.7 jours

di_cookie_consentDiag Invoice (site et application)Conserver vos choix de cookies, partagés entre www.diag-invoice.fr et diag-invoice.fr. Aussi enregistré dans le stockage local du navigateur.6 mois

diag_invoice_answers, diag_invoice_stepDiag Invoice (site, stockage de session)Conserver vos réponses au diagnostic gratuit pendant que vous le remplissez.Fin de la session de navigation

diag-free-resultDiag Invoice (site, stockage local)Afficher les résultats de votre diagnostic gratuit.Jusqu'à effacement dans le navigateur

L'application signale aussi ses erreurs techniques à Sentry, sans cookie ni enregistrement de votre session.

b) Mesure d'audience

Déposés uniquement si vous acceptez la catégorie « Mesure d'audience ».

Cookie ou traceurFinalitéDurée

Google Analytics (_ga, _ga_*)GoogleStatistiques de fréquentation du site.Fixée par Google

PostHog (ph_*)PostHog, serveurs dans l'Union européenneMesure d'audience du site et de l'application, enregistrement de sessions de navigation avec les champs de saisie masqués.Fixée par PostHog

Sentry, traces de performanceSentryMesurer les temps de réponse de l'application.Sans cookie

c) Publicité et remarketing

Déposés uniquement si vous acceptez la catégorie « Publicité et remarketing ».

Cookie ou traceurFinalitéDurée

LinkedIn Insight TagLinkedInMesurer l'efficacité de nos campagnes sur LinkedIn et constituer des audiences de remarketing.Fixée par LinkedIn

d) Assistance en ligne

Déposés si vous acceptez la catégorie « Assistance en ligne », ou lorsque vous ouvrez vous-même la messagerie d'assistance de l'application.

Cookie ou traceurFinalitéDurée

CrispCrispMessagerie d'assistance dans l'application.Fixée par Crisp

Paiement : lors d'une souscription, vous êtes dirigé vers la page de paiement hébergée par Stripe, qui y dépose ses propres cookies, régis par sa politique.

3. Gestion de vos préférences

Sans réponse de votre part au bandeau, aucun cookie soumis à consentement n'est déposé. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences, catégorie par catégorie :

Via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite
Via le bouton ci-dessous, à tout moment
Via les paramètres de votre navigateur
En nous contactant : support@diag-invoice.fr

4. Conséquences du refus

Le blocage des cookies strictement nécessaires dans votre navigateur empêche la connexion à l'application. Refuser la mesure d'audience, la publicité ou l'assistance en ligne n'a aucun effet sur le fonctionnement du service ; la messagerie d'assistance reste disponible si vous l'ouvrez vous-même. Un retrait de consentement prend effet au chargement suivant de la page ; les cookies tiers déjà déposés expirent selon la durée fixée par leur fournisseur, ou peuvent être effacés depuis votre navigateur.

Pour toute question relative aux cookies, contactez-nous : support@diag-invoice.fr